Condiciones del servicio
El usuario acepta los términos de uso que se exponen a continuación:
Estos términos y condiciones constituyen la regulación del contrato entre el usuario y Aprende Español Aprende España S.L.L. (en adelante, “el Centro”) con CIF: B42826156.
Contratación de servicios
Al contratar servicios con nosotros, el usuario se compromete a no contratar ningún servicio de manera falsa o fraudulenta. El Centro podrá anular el contrato si se pudiera considerar que se ha cometido alguna irregularidad. También declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
Además, acepta que le enviemos mediante correos electrónicos información sobre el curso que ha comprado o cursos similares que podrían ayudarle a mejorar su nivel. Podrá recibir ofertas, descuentos o cualquier otra información que el Centro considere de interés para el alumnado.
Uso del servicio
Una vez que el usuario realice el test de nivel, seleccionará uno o varios horarios de su preferencia. Después, el centro le ofrecerá grupos basándose en las plazas disponibles.
Cuando el usuario acepte la plaza, el centro le facilitará la vía para realizar el pago y el alumno se incorporará lo antes posible.
El alumno, una vez asignado a un grupo, tendrá siempre el mismo profesor hasta la finalización el curso. Aunque podrá, si lo desea, solicitar un cambio de grupo. En ese caso el Centro le facilitará el cambio en cuanto sea posible.
La Escuela se reserva la posibilidad de modificar los horarios en función de las necesidades organizativas.
Certificado
El usuario podrá solicitar un certificado de aprovechamiento en el que se constarán su nombre, nivel y el número de horas. El certificado irá sellado y firmado por Centro La Macarena y será enviado al usuario por email. Si el usuario desea recibir un certificado por correo postal tendrá que abonar los costes de dicho envío.
Realización del pago
Para poder realizar la clase, el usuario debe haber abonado la cantidad correspondiente. Dicho pago se realizará a Aprende Español Aprende España S.L.L. mediante pago online o transferencia bancaria. Se requerirá el comprobante de pago al menos 24 horas antes de la realización de sus clases.
Cupones y descuentos
El Centro ofrece al usuario cupones y descuentos puntuales o limitados a ciertos productos. En ningún momento serán acumulables, debiendo ser consumidos en compras diferentes. El usuario podrá elegir cuál de ellos prefiere consumir en cada compra.
Cambio de plan
Si el usuario quisiera cambiar a un plan de mayor valor económico podrá hacerlo abonando la diferencia, siempre y cuando el Centro confirme que existen plazas disponibles. Si el usuario quisiera cambiar a un plan menor, la diferencia económica se reservará para el siguiente pago que realice el usuario.
Cancelación o modificación
En caso de que el profesor de un grupo no pudiese impartir la clase, se buscará un sustituto. Y si no fuese posible impartir la clase, el Centro propondrá a los alumnos una fecha para recuperarla que se aceptará de mutuo acuerdo.
Si el alumno cancela una clase, el Centro se reservará el derecho a considerar impartida la clase o conceder un aplazamiento. Pero en ningún momento habrá reembolso. Si el alumno desea cambiar la hora o el día de una clase, lo comunicará al Centro con al menos 24 horas de antelación y no se considerará cambiada hasta obtener la confirmación del Centro o del profesor.
Si el alumno se conectara a la clase más tarde de la hora prevista, no se recuperará el tiempo perdido por tal retraso.
Afiliados
Al darte de alta aceptas las siguientes condiciones:
-Aseguras que tienes edad legal para celebrar contratos.
-Centro La Macarena se reserva el derecho de rechazar afiliados si considera que estos están usando métodos inadecuados de publicidad.
-El pago de las comisiones ganadas se hará efectivo del 1 al 15 del mes siguiente.
-La realización del pago dependerá del país del afiliado y del sistema de pago que elija. Es posible que el coste de la transferencia suponga un porcentaje importante del monto transferido. Por lo que solo se realizará el pago si el coste de la transferencia es inferior al 10% del monto a transferir. Si no se realizase el pago por no alcanzarse la cantidad necesaria, se acumulará para el mes siguiente.
Reclamaciones
En caso de que el usuario tuviese alguna reclamación respecto a las clases, le rogamos que lo comunique lo antes posible por e-mail a la administración del Centro.